利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、未来AIアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト（miraiai.jp）その他当社が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。

1. 総則・規約への同意

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を読み、内容を十分に理解したうえで、本規約に拘束されることに同意するものとします。ユーザーが本サービスの利用を開始した時点、または申込みを完了した時点で、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて、法令の範囲内で本規約を変更できるものとし、変更後の規約は当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの内容

当社は、以下の各種AI関連サービスを提供します。

• 業務自動化AIの設計・導入
• チャットボット／FAQ自動応答システム構築
• 需要予測・売上分析モデル開発
• 画像認識・検品支援AI開発
• 社内文書検索・ナレッジ活用AI整備
• 生成AI活用コンサルティング

当社は、ユーザーとの個別契約、見積書、提案書、発注書、注文書、業務委託契約書その他これらに類する書面（電磁的記録を含みます。）に基づき、サービスの内容、範囲、納期、料金、成果物、検収条件その他必要事項を定めることがあります。個別契約と本規約の内容が矛盾する場合、個別契約が優先して適用されるものとします。

3. ユーザーの義務および責任

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。

• 法令、公序良俗および本規約を遵守すること
• 当社に提供する情報を正確、最新かつ完全なものに保つこと
• 第三者の権利（著作権、商標権、特許権、営業秘密、個人情報、肖像権、プライバシー権その他一切の権利を含みます。）を侵害しないこと
• 本サービスの運用を妨害しないこと
• 不正アクセス、過度な負荷、リバースエンジニアリング、スクレイピング等を行わないこと
• 本サービスの利用に必要な環境、データ、権限、社内承認等を自己の責任で整備すること
• AIの出力結果について、業務上・法務上・技術上の妥当性を適切に確認し、最終判断を自己の責任で行うこと

ユーザーは、当社に提供するデータ、資料、指示内容、サンプル、学習データ、APIキー、アクセス権限その他一切の情報について、適法に提供する権限を有し、かつ第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

ユーザーが本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約または当社が提示する見積書等に従うものとします。特段の定めがない限り、料金には消費税および地方消費税相当額を別途加算します。

• ユーザーは、当社の請求に従い、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 銀行振込の場合、振込手数料はユーザーの負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えて適用できない場合は、法令の定めに従います。
• 本サービスの提供開始後は、理由のいかんを問わず、既に発生した料金の支払義務を免れないものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、AI設計、開発、コンサルティング、要件整理、調査、設計資料作成等の役務提供を含むため、提供開始後のキャンセルおよび返金は、法令上必要な場合を除き、原則として認められません。

• 契約締結前のユーザー都合によるキャンセルは、当社が既に実施した準備作業、打合せ、調査、資料作成等に係る費用を請求できるものとします。
• 個別契約において着手金、中間金、成果物検収後の残金等を定めた場合、当該条件に従います。
• 法令により返金が必要となる場合、当社は当該法令の範囲で対応します。
• ユーザーの責に帰すべき事由により契約が解除された場合、当社は既に提供済みの役務に相当する対価および実費を請求できるものとします。

当社がサブスクリプション型のサービスを提供する場合、解約の申出時期、解約日、日割計算の有無、最低利用期間等は個別契約または別途定める利用条件に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、法令上認められる限度において、本サービスに関して発生した一切の損害について責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合で、法令上免責が認められないときはこの限りではありません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づきユーザーが当社に実際に支払った直近12か月間の対価総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用できない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負わないものとします。

• AIの出力結果の正確性、完全性、有用性、適法性、特定目的適合性
• ユーザーの利用環境、通信障害、システム障害、第三者サービスの停止・変更に起因する損害
• ユーザーの操作ミス、設定ミス、入力データの誤り、不十分な検証による損害
• 第三者のサービス、API、クラウド基盤、外部データソースに起因する問題
• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害、予見可能性の有無を問わない派生的損害

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、ソフトウェア、UI、ドキュメント、設計資料、テンプレート、ノウハウ、コード、画像、文章、商標、ロゴその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーが当社に提供したデータ、資料、商標、ロゴ、業務情報、学習用データ等の権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ただし、ユーザーは、本サービスの提供、維持、改善、検証、障害対応の目的で必要な範囲において、当社に対し、当該データ等を無償で使用する権利を許諾するものとします。なお、個人情報については第8条に従うものとします。

個別契約に別段の定めがない限り、当社がユーザー向けに作成した成果物の知的財産権の帰属、利用範囲、二次利用の可否は、当該個別契約に従うものとします。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、当社の商標、ロゴ、資料等を転載、複製、公衆送信、頒布、改変、翻案、再利用してはならないものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、ユーザーから取得する個人情報を適切に取り扱います。個人情報の取扱いの詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

当社は、本サービスの提供、運用、保守、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、不正防止、法令遵守のために必要な範囲で、ユーザーの情報を利用することができます。

AIサービスの性質上、ユーザーが入力・送信したデータが、外部のクラウド基盤、AIモデル提供事業者、分析基盤等に保存または処理される場合があります。この場合、当社は、当該外部事業者との契約、設定、技術的措置等を通じて、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。ただし、ユーザーは、秘匿性の高い情報、個人情報、機微情報等の投入可否を自己の責任で判断するものとします。

ユーザーは、本サービスに関連して取得した個人情報を取り扱う場合、適法かつ適切な手続きを遵守するものとし、必要な通知、公表、同意取得、委託契約締結等を自己の責任で行うものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、テロ、暴動、法令の制定改廃、行政指導、通信回線障害、クラウド障害、第三者サービスの停止、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は、可能な範囲でユーザーに通知し、履行再開に向けた合理的な対応を行うものとします。

10. 本規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当な事由がある場合、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める方法によりユーザーに周知した日、または当社ウェブサイト上に掲載した日から効力を生じるものとします。ユーザーが変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの合意管轄が認められない場合は、法令の定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 未来AIアカデミー株式会社
• 所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-8-1
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6205 4812
• ウェブサイト: https://miraiai.jp
• 法人番号: 1234567890123

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は有効に存続するものとします。

当社およびユーザーは、無効、違法、または執行不能とされた条項について、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ適法な内容に置き換えるよう誠実に協議するものとします。

以上